Servicios de investigación
Diseñamos y ejecutamos estudios por muestreo en tres líneas de trabajo: electoral, mercado y evaluación de gobierno. Los plazos de ejecución y costos se determinan en la propuesta técnica según el ámbito geográfico y el tamaño de muestra requerido.
Estudios electorales
Descripción comercial
Los estudios electorales permiten conocer el estado de la opinión pública antes y durante los procesos comiciales: nivel de conocimiento de aspirantes, valoración de perfiles, identificación partidista, intención de voto y temas prioritarios por demarcación.
Este servicio es contratado por partidos políticos, aspirantes, candidaturas, equipos de planeación estratégica y medios de comunicación que requieren mediciones con sustento estadístico en municipios, distritos locales o federales y entidades federativas.
Cumplimiento electoral: La publicación o difusión de resultados de encuestas sobre preferencias electorales está sujeta a la Ley General de Instituciones y Procedimientos Electorales (LGIPE) y al Reglamento de Elecciones del INE, incluyendo la entrega del estudio completo ante la autoridad competente y el respeto estricto a los periodos de veda electoral.
Ficha del servicio
| Población objetivo | Ciudadanía residente en la demarcación de estudio (municipio, distrito o entidad), de 18 años o más, con credencial para votar vigente. |
|---|---|
| Técnicas de levantamiento | Entrevista cara a cara en vivienda o punto de afluencia, conforme al diseño muestral acordado para el estudio. |
| Instrumentos | Cuestionario estructurado con preguntas cerradas sobre conocimiento de figuras públicas, careos electorales, atributos y variables sociodemográficas, además de boleta simulada cuando se requiera. |
| Productos entregables | Informe ejecutivo con gráficas de resultados, tabulados cruzados por segmento sociodemográfico y territorial, base de datos anonimizada y ficha técnica conforme al Anexo 3 del Reglamento de Elecciones. |
| Indicadores típicos | Conocimiento y saldo de opinión de aspirantes, intención de voto por partido y candidatura, voto definido e indeciso, rechazo electoral y principales problemáticas locales. |
Estudios de mercado
Descripción comercial
Los estudios de mercado aportan evidencia empírica sobre el comportamiento de las personas consumidoras: qué compran, con qué frecuencia, qué atributos valoran, cómo perciben una marca frente a sus competidores y qué disposición de pago existe ante un producto o servicio.
Este servicio está dirigido a empresas comerciales, prestadores de servicios, comercios regionales, desarrolladores e inversionistas que planean abrir sucursales, evaluar la satisfacción de su cartera actual o medir la factibilidad comercial en localidades específicas.
Ficha del servicio
| Población objetivo | Población general, personas decisoras de compra en el hogar, clientela activa de un establecimiento o segmentos específicos definidos por edad, ocupación o zona comercial. |
|---|---|
| Técnicas de levantamiento | Encuesta presencial en hogares, entrevistas en punto de venta o zonas de afluencia comercial y cuestionarios estructurados asistidos por encuestador. |
| Instrumentos | Cuestionario estructurado con escalas de satisfacción, recordación de marca espontánea y asistida, sensibilidad al precio y hábitos de compra. |
| Productos entregables | Reporte analítico de hallazgos, cruces por perfil de consumidor, análisis de posicionamiento competitivo y ficha metodológica del levantamiento. |
| Indicadores típicos | Recordación y preferencia de marca, frecuencia y ticket estimado de compra, índice de satisfacción del cliente, lealtad y motivos de elección o abandono. |
Evaluación de gobierno
Descripción comercial
La evaluación de gobierno mide la percepción ciudadana respecto al desempeño de las autoridades, la calidad de los servicios públicos básicos, las condiciones de seguridad y el alcance e impacto de programas sociales o trámites administrativos.
Lo contratan administraciones municipales y estatales, dependencias públicas, órganos de planeación, organizaciones civiles y centros de análisis que requieren indicadores periódicos para orientar la gestión pública y la asignación de recursos.
Ficha del servicio
| Población objetivo | Habitantes mayores de edad residentes en el municipio, región o entidad federativa, o personas usuarias directas de un servicio público o padrón de programa. |
|---|---|
| Técnicas de levantamiento | Encuesta cara a cara en vivienda con cobertura urbana y rural, o levantamiento en ventanillas y centros de atención ciudadana. |
| Instrumentos | Cuestionario de evaluación gubernamental con baterías de calificación de servicios municipales, percepción de seguridad, conocimiento de obras y trato recibido en trámites. |
| Productos entregables | Informe diagnóstico de gestión, desglose por zona o tipo de localidad, comparativo de prioridades ciudadanas y ficha técnica del estudio. |
| Indicadores típicos | Nivel de aprobación de autoridades, calificación de servicios (agua, alumbrado, recolección de residuos, pavimentación), percepción de seguridad pública y demanda prioritaria por colonia o localidad. |